지갑도 스마트폰도 필요 없다? 네이버페이 페이스사인 등록 방법과 가맹점 확인

스마트폰 하나만 있으면 지하철을 타고, 커피를 마시고, 쇼핑까지 할 수 있는 편리한 세상입니다. 그런데 이제는 그 스마트폰조차 꺼내지 않고 결제할 수 있는 시대가 열리고 있습니다.
매장 계산대 앞에서 지갑을 찾거나 결제 앱을 실행할 필요가 없습니다. 결제 단말기를 바라보기만 하면 결제가 끝나는 방식, 바로 네이버페이의 페이스사인(FaceSign) 서비스입니다.
처음 들으면 다소 어색하게 느껴집니다. 매장 카메라에 얼굴을 비추고 물건값을 결제한다니, 영화에서나 보던 미래 기술처럼 느껴지기도 하죠.

하지만 페이스사인은 이미 실제 오프라인 매장에서 쓰이고 있는 결제 서비스입니다. 앞으로 결제 시장의 모습을 바꿀 수 있는 기술이라는 점에서도 주목할 만합니다.

네이버페이 페이스사인이 무엇인지, 일반적인 현장결제(QR결제)나 삼성페이와 어떤 차이가 있는지, 얼굴 등록부터 실제 결제까지 어떻게 이용하는지 알아보겠습니다.

네이버페이 페이스사인은  AI 기반 얼굴인식 결제 서비스입니다.

1. 네이버페이 페이스사인이란? 얼굴이 결제 수단이 되는 기술

페이스사인은 네이버가 자체 개발한 AI 기반 얼굴인식 결제 서비스입니다.
쉽게 말하면 미리 등록해 둔 자신의 얼굴을 매장 결제 단말기가 인식하고, 네이버페이에 연결된 결제수단으로 상품 대금을 결제하는 방식입니다.

기존 결제 방식과 비교하면 차이가 더욱 분명해집니다.

• 현금결제 : 지갑에서 현금을 꺼내 전달
• 카드결제 : 실물카드를 단말기에 접촉하거나 삽입
• QR결제 : 스마트폰에서 QR코드를 실행해 스캔
• 삼성페이 : 스마트폰에 등록된 카드로 NFC 등 결제
• 페이스사인 : 결제 단말기에 얼굴을 인식시켜 결제

가장 큰 차이는 결제할 때 스마트폰이나 지갑을 꺼낼 필요가 없다는 것입니다.
예를 들어 카페에서 커피를 주문하고 계산대 앞에 섰다고 생각해 보겠습니다. 기존에는 주머니에서 스마트폰을 꺼내 네이버페이를 실행하거나 카드를 찾아야 했습니다. 하지만 페이스사인을 등록했다면 매장에 설치된 전용 단말기를 바라보는 것만으로 결제를 진행할 수 있습니다.
특히 양손에 쇼핑백을 들고 있거나 짐이 많은 상황, 운동이나 야외활동을 마치고 지갑을 꺼내기 번거로운 상황에서는 상당히 편리할 수 있습니다.

페이스사인과 스마트폰 얼굴인식은 다릅니다!

여기서 한 가지 궁금한 점이 생깁니다.

스마트폰을 잠금 해제할 때 사용하는 페이스 ID나 안면인식과 같은 기술일까요?

기본적인 원리는 얼굴의 특징을 분석한다는 점에서 비슷하지만 사용 목적과 결제 과정은 다릅니다. 스마트폰 얼굴인식은 기기의 잠금을 해제하거나 앱 접근을 허용하는 기능인 반면, 페이스사인은 등록된 얼굴 정보를 이용해 실제 결제까지 연결하는 서비스입니다.
따라서 얼굴이 인식되었다고 무조건 결제가 이루어지는 것은 아닙니다. 등록된 결제수단과 매장 단말기, 결제 승인 시스템이 함께 작동해야 합니다.

네이버페이 간편결제의 이해   ＞

2. 페이스사인 등록 방법, 처음 한 번만 준비하면 됩니다

페이스사인을 사용하려면 먼저 네이버페이 앱에 본인의 얼굴 정보를 등록해야 합니다.
등록 과정은 생각보다 간단합니다. 다만 얼굴정보를 결제에 사용하는 서비스인 만큼 본인확인 절차가 필요합니다.

얼굴 등록 전 준비물

• 본인 명의의 스마트폰
• 네이버페이 앱과 네이버 아이디(앱 로그인용)
• 주민등록증, 운전면허증 등 등록 가능한 실물 신분증
• 본인 명의의 계좌와 카드(네이버페이에 등록)

현재 네이버페이 안내에 따르면 만 17세 이상 회원이 이용할 수 있습니다. 얼굴 등록 시 사용할 수 있는 신분증은 앱의 등록 화면에서 확인하는 것이 가장 정확합니다.

페이스사인 등록 순서

STEP 1. 네이버페이 앱 실행
네이버페이 앱에 로그인한 후 메인에서 "페이스사인" 메뉴로 이동하여 "시작하기"를 클릭합니다.

STEP 2. 얼굴 촬영 및 등록
먼저 이용약관에 동의를 하고 안내에 따라 얼굴촬영 절차를 거칩니다.
화면의 안내에 따라 스마트폰을 보면서 얼굴의 정면과 좌우 방향 순서로 촬영을 진행합니다. 얼굴이 가려지지 않도록 하고 안내된 위치와 각도를 맞춰주어야 합니다.

STEP 3.본인확인 진행
정상적으로 얼굴 인식이 완료되었다면 추가적으로 본인 확인절차를 거칩니다
먼저 본인 신분증의 글자가 선명하게 보이도록 밝은 곳에서 촬영(스캔)을 합니다. 스캔된 정보가 맞는지 확인하고 다음단계로 넘어갑니다.
추가적으로 본인 계좌로 1원을 보내주면, 계좌조회를 통해서 보낸 사람의 정보(숫자 4개)를 확인하고 입력합니다.

STEP 4. 결제수단 확인
모든 절차가 문제없이 진행되면 마지막으로 페이스사인 결제 시 사용할 결제수단을 지정합니다.
페이스사인에서는 네이버페이 포인트, 머니, 카드(신용카드, 체크카드) 중 하나를 선택할 수 있습니다. 카드는 미리 네이버페이 계좌관리에 등록되어 있어야 합니다.
결제수단은 필요에 따라 페이스사인 메뉴에서 변경할 수 있습니다.

결제수단 등록이 완료되면 매장에서 페이스사인 결제를 이용할 준비가 완료됩니다.
참고로 얼굴 등록은 본인만 가능하며, 가족이나 지인의 얼굴을 대신 등록하는 것은 허용되지 않습니다.

네이버페이 카드혜택 정리  ＞

네이버페이 영수증 확인방법  ＞

3. 실제 매장에서 페이스사인으로 결제하는 방법

이제 실제 결제 과정입니다.
페이스사인을 등록했다고 해서 네이버페이를 사용할 수 있는 모든 매장에서 얼굴 결제가 가능한 것은 아닙니다.
Npay 커넥트(Connect) 단말기가 설치되어 있고 페이스사인 결제를 지원하는 매장이어야 합니다.

실제 결제는 다음과 같이 진행됩니다.

1). 매장에서 상품을 선택하고 결제 금액을 확인합니다.
2). 직원에게 페이스사인으로 결제하겠다고 이야기합니다.

3). 매장 단말기에서 페이스사인 결제를 선택합니다.

4). 카메라가 있는 단말기를 바라봅니다.

5). 얼굴 인증이 완료되면 연결된 결제수단으로 승인됩니다.

이 과정에서 스마트폰을 꺼내거나 QR코드를 실행할 필요가 없습니다.

어떤 결제수단을 사용할 수 있을까?

페이스사인은 얼굴만 인식하는 서비스이지, 결제 금액을 지불하는 별도의 화폐는 아닙니다.

페이스사인 이용시 상세한 결제수단은 네이버페이 포인트와 머니, 카드로 결제가 가능합니다. 네이버페이 포인트가 있다면 포인트를 사용하고, 머니로도 결제가 가능합니다. 카드 결제가 필요하다면 등록된 카드로 결제할 수도 있습니다. 

결제수단의 등록은 네이버페이 앱내 페이스사인 메뉴에서 변경이 가능합니다. 

어디에서 사용할 수 있을까?

초기에는 대학 캠퍼스와 일부 시설을 중심으로 서비스가 도입됐지만, 최근에는 일반 오프라인 매장으로 사용처가 확대되고 있습니다. 주의할 점이라면 일반 네이버페이 가맹점(현장결제)과 페이스사인 사용 가능 매장이 같지 않다는 것입니다.

대표적으로 다음과 같은 업종을 눈여겨볼 수 있습니다.

• 카페와 음식점
• 미용실과 뷰티 관련 매장
• 약국
• Npay 커넥트가 설치된 기타 오프라인 매장

사용 가능 매장은 네이버페이 공식 이벤트 페이지의 매장 찾기 기능이나 네이버 지도 앱에서 확인할 수 있습니다.

네이버 지도에서 "페이스사인" 으로 검색하거나, 내 주변 매장검색후 결제수단에 "페이스사인"을 확인하면 됩니다.

대표적인 페이스사인 가맹점으로는 파리바게뜨, 더벤티, 이삭토스트, 명륜진사갈비, 뚜레쥬르, 공차, 버거킹, 백억커피 등 일부 매장을 중심으로 사용처가 확대되고 있습니다. 다만 같은 브랜드라고 해도 모든 매장에서 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 직영점과 가맹점, 매장별 단말기 설치 여부에 따라 차이가 있습니다.

페이스사인 매장찾기  ＞

네이버 지도에서 매장찾기  ＞

4. 페이스사인 10% 포인트 적립! 놓치기 아까운 이벤트

페이스사인을 처음 이용하는 분이라면 현재 진행 중인 포인트 적립 이벤트도 눈여겨볼 만합니다.
네이버페이는 2026년 10월 12일부터 11월 30일까지 페이스사인 결제 고객을 대상으로 결제금액의 10%를 네이버페이 포인트로 적립하는 이벤트를 진행하고 있습니다.

• 이벤트 기간 : 2026.10.12~11.30
• 적립 혜택 : 결제금액의 10%
• 최소 결제금액 : 10원 이상
• 월 적립 한도 : 5만 포인트
• 행사 전체 한도 : 최대 10만 포인트
• 대상 결제 : Npay 커넥트 단말기 페이스사인 결제

예를 들어 페이스사인으로 5만 원을 결제하면 5,000포인트가 적립됩니다.10만 원을 결제하면 1만 포인트, 50만 원을 결제하면 월 최대 적립 한도인 5만 포인트를 받을 수 있습니다. 월 적립 한도는 매월 1일 초기화되며, 이벤트 전체 기간에는 최대 10만 포인트까지 적립할 수 있습니다.

5. 편리함만큼 중요한 얼굴정보와 개인정보 보호

페이스사인을 이야기할 때 빼놓을 수 없는 것이 개인정보 보호입니다. 신용카드를 분실하면 카드를 정지하고 재발급받으면 되지만, 얼굴은 카드처럼 바꿀 수 있는 정보가 아니기 때문입니다. 특히 얼굴정보는 개인을 식별할 수 있는 민감한 생체정보이므로 어떻게 수집하고 보관하며 삭제하는지 확인할 필요가 있습니다.

네이버는 얼굴 등록 과정에서 AI를 활용해 얼굴 특징 데이터를 추출하고 보안 기술을 적용한다고 설명하고 있습니다.

사용자 입장에서는 다음 사항을 알아두면 좋겠습니다.

• 본인 얼굴만 등록하고 타인의 얼굴을 대신 등록하지 않기
• 페이스사인에 연결된 결제수단 확인하기
• 결제 알림과 이용내역 수시로 확인하기
• 더 이상 사용하지 않을 경우 얼굴정보 삭제 및 서비스 설정 확인하기

특히 페이스사인은 스마트폰의 Face ID와는 별도로 네이버페이에 등록하는 결제 서비스입니다. 따라서 스마트폰의 얼굴인식을 꺼도 페이스사인 등록정보가 자동으로 삭제되는 것은 아닙니다. 이용을 중단하고 싶다면 네이버페이 고객센터에서 페이스사인 설정 해제와 등록 얼굴정보 삭제 방법을 확인하는 것이 좋습니다.

매장에서 물건을 사거나 서비스를 이용할 때 얼굴을 카메라에 비추고 결제하는 일이 아직은 어색하게 느껴지기도 합니다. 하지만 스마트폰으로 QR코드를 찍고 손가락으로 화면을 터치해 결제하던 방식도 처음 등장했을 때는 지금처럼 익숙하지 않았을 것입니다.

기술은 우리가 생각하는 것보다 빠르게 일상 속으로 들어옵니다.

페이스사인이 앞으로 얼마나 많은 매장에서 쓰일지는 아직 지켜봐야 합니다. 하지만 지갑이나 스마트폰을 꺼내지 않고도 결제할 수 있다는 점은 분명 흥미로운 변화입니다. 특히 결제 편의성뿐 아니라 포인트 적립 같은 실질적인 혜택까지 제공한다면 이용자도 점차 늘어날 수 있겠죠.

다음에 카페나 음식점에서 페이스사인 단말기를 만나게 된다면, 한 번쯤 새로운 결제 방식을 경험해 보시는 것도 좋겠습니다.